創意工夫の営業力で業務拡大を実現 – 不動産査定センター

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創意工夫の営業力で業務拡大を実現

不動産売却 創意工夫の営業力で業務拡大を実現

なぜマルヨシは業績を拡大しているのか?

弊社は時代のニーズに合わせて日々営業方法を進化させて活動をしております。
その中には住宅ローンに関わるファイナンスのご提案や、3D空間システムを使い物件を気軽に見学できるバーチャル(V R)見学など、多彩な営業方法で「売りたいお客様」と「買いたいお客様」の繋ぎ役となり、沢山のお客様から頼られる存在となることができました。
まだまだ成長過程の途中ではありますが、取引件数、業績も年々増加する事ができております。

マルヨシの成長力

過去6年間の売買業績推移

過去6年間の売買業績推移 グラフ

上記のグラフは直近6年間の「売買の業績」になります。2015年1月から2020年12月までの業績でおよそ3倍の売り上げ増を達成することができました。
この急成長には不動産広告の強化を行い、お問い合わせ件数の増加と共に業績アップ出来た事が大きな要因となっております。
沢山の不動産取引がある弊社には沢山のお客様から頼られる存在となり、ご相談件数も大幅に増加する事となりました。
その上で幅広いお客様のニーズや悩みに対応できるよう、弊社では専門的アドバイザーとして有資格者が多数在籍しております。
不動産業者では一般的に「宅地建物取引士」いわゆる「宅建」の保有者が在籍しておりますが、弊社ではまだ日本では資格保有者が少ないCPM、CCIMなど不動産運用、賃貸経営管理に関わる最先端の資格者も在籍しております。

C P M(米国不動産経営管理士):5名

不動産運用のスペシャリストである証明。
日本より不動産運用のレベルが高い米国では、オーナーは「物件を購入する前に優秀なCPMパートナーを見つけること」が最重要と言われているほどCPMが高く評価されています。

CCIM:(米国認定商業不動産投資顧問)1名

(全米認定不動産投資顧問協会)認定の、米国最高峰の教育プログラム。不動産投資に関して、正しい意志決定をするための 詳細な分析手法を学びます。その体系化された教育プログラムは、世界中の企業から高く評価されています。
世界28カ国で約14,000人のCCIMメンバーが活躍しております。

相続支援コンサルタント:14名

賃貸住宅所有者に対し、相続及び不動産取引のコンサルタントを行う。

宅地建物取引士:19名

宅地建物取引業法に基づき定められている国家資格。

任意売却取扱主任者:2名

任意売却を行うために必要な法律知識とノウハウを併せ持つことを証明する資格

賃貸不動産経営管理士:13名

賃貸住宅の管理に関する知識・技能・倫理観を持った賃貸の専門家。

その他

トータルライフコンサルタント、損害保険プランナー、ホームステージング1級、ファイナンシャルプランナー、不動産キャリアパーソン、住宅ローンアドバイザー、家族信託コーディネーター、マンションリフォームアドバイザー、⽣命保険募集⼈、猫と住まいのアドバイザー、インテリアコーディネーター、消防設備⼠ 他

※令和3年4月25日時点

また、ご相談頂いたお客様が快適な環境でお寛ぎいただけるよう、従来の店舗とは別に2021年に本社ビルを設立しました。
この事により、より一層お客様のお役に立てる環境作りが実現できました。
売買専門店(本社ビル) 賃貸専門店

本社オープンにより、もともとの店舗と併せて「2店舗体制」となり、不動産企業として多くのお客様の借りたい、貸したい、買いたい、売りたい、運用、相続など、不動産に関わるあらゆる困りごとの相談の場であり続けたいと思っております。

不動産買取りを強化して営業力が向上

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昨今、弊社の営業活動の中で得に強化しているのが「不動産買取り」です。

不動産買取りを考えられるお客様のニーズとは?

  1. なるべく早く売りたい
  2. 売却期限が決まっている
  3. 遠方で手続きが面倒
  4. 売却を近所に知られたくない
  5. 買い替えで早急に資金が必要
  6. 売却後の不具合の修理費用請求等が不安

このように不動産売却の理由はお客様の数だけ沢山あり、売却のご事情が複雑な場合などは『買取り』という選択肢の方が適している場合もあります。

マルヨシの買取実績推移

以下は直近10年の不動産買取りの業績データです。
2018年から2020年を比べてみると格段に業績が飛躍している事が分かります。
日頃から沢山の売却相談をいただく中で、弊社独自の高額査定を行った結果、多くのお客様から支持をいただく事となりました。

マルヨシの買取実績推移 グラフ

また買取は不動産売却で特定のニーズを抱えたお客様に向けたサービスのひとつですが、不動産買取り件数を多くすることにより「買いたいお客様のお問い合わせ」も増加する結果となりました。
なぜなら弊社発信の新規物件を数多く商品化して供給できるようになり、物件の情報量が増加したからです。

マルヨシが獲得したお客様へのアプローチ イメージ図

上記のような仕組みとなり、弊社の自社商品だけでなく売却希望のお客様から「委任」を頂いた売却不動産も全体的なお問い合わせ増加と共に以前よりも格段に早くご成約できるようになりました。
営業スタッフ個々の営業力の強化も必要ですが、売れやすい仕組みを作る事も営業力のひとつだと思います。

多くの管理物件が販売力を強くする

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不動産を取り扱う会社と言っても、実は取り扱い物件の種別は多種多様です。
特に「買う・売る」の売買に特化した会社では「管理物件」の取り扱いが少ない場合もあります。
弊社では30年以上の管理業務に関わっており、オーナー様の目線に立ち最適な運用を続けた結果、おかげさまで2009年から2020年までで管理個数が約2倍となりました。

マルヨシ管理戸数推移

マルヨシ管理戸数推移 グラフ

この管理戸数の増加と不動産を売るという販売力のどこに関係性があるのか。
その秘訣は「お部屋を借りて頂いている借主様との関係性」にあります。
家賃のお支払い、更新、アパート・マンションの修繕、清掃時の挨拶など、弊社の管理物件を借りて頂いたお客様とは長いお付き合いとなり、マイホーム購入となる時には沢山のお客様が弊社をご利用して頂いております。

不動産No.1を目指して

当然、マイホーム探しのご希望条件にもよりますが、今まで弊社の管理物件にご入居して頂いた大切なお客様ですので、まずは信頼できる売主様の売却物件から優先的にご紹介しております。
売りたい人と買いたい人をつなぐのは当たり前。
弊社は「借りている人と売りたい人」を繋げられる営業力を備え、盤石な不動産企業として営業し続けていきます。

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